inno:docs zur Wissenssicherung

Informationen finden statt suchen

In Organisationen ist Wissen Gold wert – aber nur, wenn es schnell auffindbar ist. Unsere KI-Software stellt sicher, dass die Mitarbeiter auf alle Fragen schnell korrekte Informationen bekommen, und diese auch in den richtigen Dokumenten nachlesen können.

Problemstellung

Je nach Studie verbringen Mitarbeiter zwischen 20 und 30% Ihrer Arbeitszeit damit, Informationen zu beschaffen. Bei einer Organisation mit 1000 Mitarbeitern, bedeuten diese nicht produktiven Zeiten, Kosten von 7-stellige Beträgen.

Je nach Studie verbringen Mitarbeiter zwischen 20 und 30% Ihrer Arbeitszeit damit, Informationen zu beschaffen. Bei einer Organisation mit 1000 Mitarbeitern, bedeuten diese nicht produktiven Zeiten, Kosten von 7-stellige Beträgen. Und was noch darüber hinaus hinzukommt ist die Unzufriedenheit, die das ständige Suchen nach Informationen bei den betroffenen Fachkräften auslöst. Darüber hinaus liegen Informationen oft auch noch in verschiedenen Dokumenten in unterschiedlichen Versionen vor, was die ganze Angelegenheit nochmals komplizierter macht.

Lösung

Dieses Problem lässt sich mit Technologie heute schon gut lösen, denn KI-Sprachmodelle, oder sogenannte große Sprachmodelle sind gut dafür geeignet, die Daten eines Unternehmens zu durchsuchen und Fragen von Mitarbeitern zu beantworten. 

Dabei fallen die Halluzinationen, unter denen große Sprachmodelle häufig leiden, nicht ins Gewicht, denn mit unserem Ansatz des Retrieval Augmented Generation, bekommen die Fragesteller nicht nur eine Antwort, sondern auch die Quellen für die jeweilige Antwort geliefert. Das heißt, die Mitarbeiter können sich sicher sein, dass die KI die Antwort nicht herbei-fabuliert, sondern Dokumente mit entsprechenden Hinweisen gefunden hat. Auf diese Weise lässt sich viel Zeit sparen.

Unsere Software inno:docs ist genau dafür gemacht und inzwischen bei vielen Kunden produktiv im Einsatz.

Und, was noch schöner ist, Ihre Daten müssen das Unternehmen nicht verlassen!

Alles lässt sich als Gesamtpaket on-prem oder wenn gewünscht auch in der lokalen Cloud hosten. Des Weiteren sichern Zugriffsberechtigungen auf unterschiedliche Dokumente den Zugang nur für entsprechende Benutzergruppen, das heißt keine Abteilung hat Zugriff auf die Budgetierung eines anderen Standortes, sollte dies nicht gewünscht sein.